Відгуки про компанію ЗООМАГАЗИН "НА ВАГУ"

Одразу зателефонували, проконсультували по товару(по фільтру), і вже на наступний день отримав своє замовлення. Ціна, якість товару і відношення до своїх клієнтів - на відмінно!

Спасибо, все точно и быстро. Поводок-рулетка отличный!

Товар отправили как и обещали, доставили быстро

Вечером сделал заказ, утром подтвердил, отправили-получил. Всё отлично!

Заказ доставили не сразу, пришлось ждать почти неделю, т.к. товары находились на разных складах, но об этом заранее предупредили, к этому претензий нет. Но насчёт товара большой вопрос. Заказывала 2 лампы для аквариума и средство от водорослей. Лампы были поцарапаны, но работали, на почте проверили. Средство же было упаковано плохо и было пролито. По приходу домой, одна из ламп перестала работать. Оказалось проблема в адаптере, который был сломан.
Написав данному продавцу, получила ответ, что лампы все такие поцарапанные на складе и что они могут заменить только адаптер и так и быть средство, но времени этим заниматься ради адаптера и средства за 40 гривен у меня не было.
Осталось негативное впечатление от продавца, указывайте тогда уж в описании к товару, что лампы поцарапанные и быстро выходят из строя, а средство доедет на половину пустым.

• 11 травня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте! На колбах от ламп присутствуют мелкие царапины, которые не как не влияют на внешний вид и на работу ламп. Вы первые кто их заметил, после чего мы перепроверили, оказывается они все такие уже с завода. Повторюсь что их практически не видно и они не на что не влияют. Средство от водорослей идет в заводской упаковке, к сожалению иногда может такое прозойти по разным причинам в т.ч. и по вине перевозчика. Мы со своей стороны после вашего обращения выслали вам новый адаптер и новое средство от водорослей и заплатили за доставку, но вы не пришли на почту и не забрали посылку и нам пришлось оплатить еще обратную доставку тоже. Спасибо за заказ и извините за предоставленные неудобства.

Швидко, зручно, вдало