Відгуки про компанію ЗООМАГАЗИН "НА ВАГУ"

Магазин рекомендую. Навіть дозамовлення прийняли вже по телефону після оплати попереднього товару. А про подаруночки окреме ДЯКУЮ!

Уже второй раз отправляют не на то отделение, на которое был сделан заказ.
Не перезванивая и не уточняя, удобно мне вообще или нет. Раньше постоянно тут делали заказ, но видимо придётся прощаться с такой вопиющей безответственностью.
В прошлый раз мне пришлось за свой счет переадресовывать, при том что я всегда заказываю сверх суммы, для бесплатной доставки.

• 30 липня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте
  оба раза Вы делали заказ на почтомат новой почты, на него мы и отправляли посылки
  в первый раз нам сразу сообщили что на почтомате нету места и мы сообщили оператору новой почты куда в этом случае необходимо отправить, он перепутал отделения, наш курьер действительно не проверил действия оператора и частично мы виноваты в этой ситуации
  во второй раз у нас приняли посылку без проблем, но в дальнейшем видимо оказалось что и в этот раз на почтомате нету места, новая почта в этом случае самостоятельно меняет доставку на ближайшее отделение, поэтому, мы не были об этом проинформированы и соответственно не могли об этом сообщить Вам
  нам жаль что сложилась подобная ситуация, но мы никак не могли на это повлиять, уточнить данную информацию Вы можете позвонив на горячую линию новой почты

Молодцы

Спасибо!